Bank of Baroda : ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆ! 1TB ಡೇಟಾ ಸೋರಿಕೆ ಆರೋಪ, ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿರಲು ಈಗಲೇ ಈ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ
ನವದೆಹಲಿ: ಭಾರತದ ಪ್ರಮುಖ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ವಲಯದ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾದ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಬರೋಡಾ (Bank of Baroda) ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಗಂಭೀರ ಸೈಬರ್ ಭದ್ರತಾ ಆರೋಪವೊಂದು ಬೆಳಕಿಗೆ ಬಂದಿದೆ. ವರದಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಹ್ಯಾಕರ್ಗಳು ಬ್ಯಾಂಕ್ನ ಸರ್ವರ್ಗಳಿಗೆ ಅಕ್ರಮವಾಗಿ ಪ್ರವೇಶಿಸಿ ಸುಮಾರು 1 ಟಿಬಿ (1TB) ಗೂ ಅಧಿಕ ಸಂವೇದನಾಶೀಲ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕಳವು ಮಾಡಿರುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ. ಈ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನಂತರ ಡಾರ್ಕ್ ವೆಬ್ನಲ್ಲಿ ಉಚಿತವಾಗಿ ಪ್ರಕಟಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬ ದಾವೆಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣಗಳು ಮತ್ತು ಸೈಬರ್ ಭದ್ರತಾ ವಲಯದಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಕ ಚರ್ಚೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗಿವೆ.
ಆದರೆ, ಈ ಆರೋಪಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಬರೋಡಾ, ಭಾರತೀಯ ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ (RBI) ಅಥವಾ ಭಾರತೀಯ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ತುರ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಾ ತಂಡ (CERT-In) ಅಧಿಕೃತವಾಗಿ ದೃಢೀಕರಿಸಿಲ್ಲ. ಹೀಗಾಗಿ ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಇದನ್ನು ಅಧಿಕೃತವಾಗಿ ದೃಢಪಟ್ಟ ಡೇಟಾ ಸೋರಿಕೆ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಇಂತಹ ವರದಿಗಳ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಮುನ್ನೆಚ್ಚರಿಕೆ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳುವುದು ಸೂಕ್ತವಾಗಿದೆ.
ಏನಿದು ಡೇಟಾ ಸೋರಿಕೆ ಆರೋಪ?
ಸೈಬರ್ ಭದ್ರತಾ ವಲಯದಲ್ಲಿ ಹರಿದಾಡುತ್ತಿರುವ ಮಾಹಿತಿಯ ಪ್ರಕಾರ, ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಬರೋಡಾದ ಕೆಲವು ಆಂತರಿಕ ಡೇಟಾ ಹ್ಯಾಕರ್ಗಳ ಕೈಗೆ ಸಿಕ್ಕಿದೆ ಎನ್ನಲಾಗಿದೆ.
ಈ ಡೇಟಾದ ಪ್ರಮಾಣ ಸುಮಾರು 1TB ಇರಬಹುದು ಎಂದು ಹೇಳಲಾಗುತ್ತಿದ್ದು, ಅದರಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿ, ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ದಾಖಲೆಗಳು ಹಾಗೂ ಕೆಲವು ಆಂತರಿಕ ದಾಖಲೆಗಳೂ ಇರಬಹುದೆಂಬ ವರದಿಗಳಿವೆ.
ಹ್ಯಾಕರ್ಗಳು ಈ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹಣಕ್ಕಾಗಿ ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವ ಬದಲು ಡಾರ್ಕ್ ವೆಬ್ನಲ್ಲಿ ಉಚಿತವಾಗಿ ಲಭ್ಯವಾಗುವಂತೆ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬ ಆರೋಪವೂ ಕೇಳಿಬಂದಿದೆ.
ಡಾರ್ಕ್ ವೆಬ್ ಎಂದರೇನು?
ಡಾರ್ಕ್ ವೆಬ್ ಎನ್ನುವುದು ಸಾಮಾನ್ಯ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಸುಲಭವಾಗಿ ಲಭ್ಯವಾಗದ ಜಾಲತಾಣಗಳ ಒಂದು ಭಾಗವಾಗಿದೆ.
ಇದನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ವಿಶೇಷ ಬ್ರೌಸರ್ಗಳ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ.
ಕೆಲವು ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ಇದನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತಿದ್ದರೂ, ಅಕ್ರಮ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳು, ಕಳವು ಮಾಡಿದ ಮಾಹಿತಿಯ ವಹಿವಾಟು ಹಾಗೂ ಸೈಬರ್ ಅಪರಾಧಗಳಿಗೆ ಈ ಜಾಲವನ್ನು ದುರುಪಯೋಗಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಸೋರಿಕೆಯಾಗಿದೆ ಎನ್ನಲಾದ ಮಾಹಿತಿಯಲ್ಲಿ ಏನಿರಬಹುದು?
ವರದಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಕೆಳಕಂಡ ಮಾಹಿತಿಗಳು ಇರಬಹುದೆಂದು ಹೇಳಲಾಗಿದೆ.
- ಗ್ರಾಹಕರ ಹೆಸರು
- ಆಧಾರ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು
- ಉಳಿತಾಯ ಹಾಗೂ ಚಾಲ್ತಿ ಖಾತೆಗಳ ಮಾಹಿತಿ
- ಸಾಲದ ದಾಖಲೆಗಳು
- ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಬಳಕೆದಾರರ ಮಾಹಿತಿ
- ಎನ್ಆರ್ಐ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ದಾಖಲೆಗಳು
- ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಮಾಹಿತಿ
- ಬ್ಯಾಂಕ್ನ ಕೆಲವು ಆಂತರಿಕ ಆಡಿಟ್ ದಾಖಲೆಗಳು
- ಅಧಿಕೃತ ಇಮೇಲ್ ಸಂವಹನಗಳು
ಆದರೆ ಈ ಎಲ್ಲ ಮಾಹಿತಿಯೂ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಸೋರಿಕೆಯಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಇನ್ನೂ ಅಧಿಕೃತವಾಗಿ ದೃಢೀಕರಿಸಿಲ್ಲ.
ಪ್ರಕರಣ ಬೆಳಕಿಗೆ ಬಂದಿದ್ದು ಹೇಗೆ?
ಸೈಬರ್ ಭದ್ರತಾ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿರುವ CashlessConsumer ಸಂಸ್ಥೆಯ ಸಂಸ್ಥಾಪಕ ಹಾಗೂ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಎಂಜಿನಿಯರ್ ಶ್ರೀಕಾಂತ್ ಲಕ್ಷ್ಮಣನ್ ಈ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ಮೊದಲಿಗೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ಮಾಹಿತಿ ಹಂಚಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ವರದಿಯಾಗಿದೆ.
ಹ್ಯಾಕರ್ಗಳು ಹಂಚಿಕೊಂಡಿದ್ದ ಮಾದರಿ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ಬಳಿಕ ಅವು ಬ್ಯಾಂಕ್ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಆಂತರಿಕ ದಾಖಲೆಗಳಾಗಿರಬಹುದೆಂದು ಅವರು ಅಭಿಪ್ರಾಯಪಟ್ಟಿದ್ದಾರೆ.
ಈ ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ನಂತರ ವಿಷಯ ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣಗಳಲ್ಲಿ ವೇಗವಾಗಿ ಹರಡಿತು.
ಮೊದಲ ಸುಳಿವು ಎಲ್ಲಿಂದ ಸಿಕ್ಕಿತು?
ವರದಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಜುಲೈ 25ರಂದು ransomware ಚಟುವಟಿಕೆಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸುವ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ಈ ಘಟನೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿ ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡಿತ್ತು.
ಅದಾದ ಬಳಿಕ ಹಲವು ಸೈಬರ್ ಭದ್ರತಾ ಸಂಶೋಧಕರು ವಿಷಯವನ್ನು ಗಮನಿಸಿ ಪರಿಶೀಲನೆ ಆರಂಭಿಸಿದ್ದಾರೆ.
TripleX ಗುಂಪಿನ ಹೆಸರು ಯಾಕೆ ಕೇಳಿಬರುತ್ತಿದೆ?
ಕೆಲವು ವರದಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ TripleX ಎಂಬ ಹೆಸರಿನ ಹೊಸ ಹ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಗುಂಪು ಈ ಘಟನೆಯ ಹಿಂದೆ ಇರಬಹುದೆಂಬ ಶಂಕೆ ವ್ಯಕ್ತವಾಗಿದೆ.
ಈ ಗುಂಪು ಈ ಹಿಂದೆ ಇಂಡೋನೇಷ್ಯಾದ ಬ್ಯಾಂಕ್ವೊಂದರ ಮೇಲೂ ದಾಳಿ ನಡೆಸಿದ್ದಾಗಿ ಕೆಲವು ಮೂಲಗಳು ಹೇಳುತ್ತಿವೆ.
ಆದರೆ ಈ ಪ್ರಕರಣದಲ್ಲಿಯೂ ಅಧಿಕೃತ ತನಿಖೆ ಪೂರ್ಣಗೊಳ್ಳುವವರೆಗೆ ಯಾವುದೇ ಗುಂಪಿನ ಪಾತ್ರವನ್ನು ಖಚಿತವಾಗಿ ಹೇಳಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.
ಬ್ಯಾಂಕ್ನಿಂದ ಇನ್ನೂ ಅಧಿಕೃತ ಸ್ಪಷ್ಟನೆ ಇಲ್ಲ
ಈ ಪ್ರಕರಣದ ಕುರಿತು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಬರೋಡಾ ಈವರೆಗೆ ಅಧಿಕೃತ ಹೇಳಿಕೆ ನೀಡಿಲ್ಲ.
ಹಾಗೆಯೇ RBI ಮತ್ತು CERT-In ಸಹ ಈ ಆರೋಪಗಳನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಿರುವ ಮಾಹಿತಿ ಲಭ್ಯವಾಗಿಲ್ಲ.
ಹೀಗಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣಗಳಲ್ಲಿ ಹರಿದಾಡುತ್ತಿರುವ ಪರಿಶೀಲಿಸದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನಂಬುವ ಬದಲು ಅಧಿಕೃತ ಪ್ರಕಟಣೆಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ.
ಗ್ರಾಹಕರು ಆತಂಕ ಪಡಬೇಕೇ?
ಯಾವುದೇ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಡೇಟಾ ಸೋರಿಕೆ ಸುದ್ದಿಗಳು ಸಹಜವಾಗಿಯೇ ಗ್ರಾಹಕರಲ್ಲಿ ಆತಂಕ ಮೂಡಿಸುತ್ತವೆ.
ಆದರೆ ಆತಂಕಕ್ಕೆ ಒಳಗಾಗುವ ಬದಲು ಮುನ್ನೆಚ್ಚರಿಕಾ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವುದು ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯ.
ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಅನುಮಾನಾಸ್ಪದ ವ್ಯವಹಾರ ನಡೆಯುತ್ತಿದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು.
ಈಗಲೇ ಮಾಡಬೇಕಾದ ಸುರಕ್ಷತಾ ಕ್ರಮಗಳು
ಗ್ರಾಹಕರು ಕೆಳಗಿನ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳುವುದು ಸೂಕ್ತ.
- ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಬದಲಾಯಿಸಿ.
- ಮೊಬೈಲ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ PIN ಬದಲಾಯಿಸಿ.
- UPI PIN ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿರಿಸಿ.
- ಒಂದೇ ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಹಲವು ವೆಬ್ಸೈಟ್ಗಳಲ್ಲಿ ಬಳಸಬೇಡಿ.
- ಬಲವಾದ ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.
OTP ಯಾರೊಂದಿಗೂ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬೇಡಿ
ಬ್ಯಾಂಕ್ ಎಂದಿಗೂ OTP, PIN, CVV ಅಥವಾ ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಕೇಳುವುದಿಲ್ಲ.
ಯಾರಾದರೂ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಧಿಕಾರಿ ಎಂದು ಕರೆ ಮಾಡಿ ಈ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕೇಳಿದರೆ ಯಾವುದೇ ಕಾರಣಕ್ಕೂ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬೇಡಿ.
ಫಿಶಿಂಗ್ ಸಂದೇಶಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಎಚ್ಚರ
ಸೈಬರ್ ಅಪರಾಧಿಗಳು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಹೆಸರಿನಲ್ಲಿ ನಕಲಿ SMS, WhatsApp ಸಂದೇಶ ಅಥವಾ ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕಳವು ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬಹುದು.
ಅಪರಿಚಿತ ಲಿಂಕ್ಗಳನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಬೇಡಿ.
ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆ ಸ್ಟೇಟ್ಮೆಂಟ್ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ
ಪ್ರತಿದಿನ ಅಥವಾ ಕನಿಷ್ಠ ವಾರಕ್ಕೊಮ್ಮೆ ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
ಅನುಮಾನಾಸ್ಪದ ವ್ಯವಹಾರ ಕಂಡುಬಂದರೆ ತಕ್ಷಣ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಿ.
SMS ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್ ಅಲರ್ಟ್ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿರಲಿ
ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗೆ SMS ಹಾಗೂ ಇಮೇಲ್ ಅಲರ್ಟ್ ಸೇವೆ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿರುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
ಯಾವುದೇ ಹಣ ವರ್ಗಾವಣೆ ನಡೆದ ಕೂಡಲೇ ಮಾಹಿತಿ ದೊರೆಯುತ್ತದೆ.
ಎರಡು ಹಂತದ ಭದ್ರತೆ ಬಳಸಿ
ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ ಎರಡು ಹಂತದ ದೃಢೀಕರಣ (Two-Factor Authentication) ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿ.
ಇದು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯ ಭದ್ರತೆಯನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ.
ಸಾರ್ವಜನಿಕ Wi-Fi ಮೂಲಕ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಮಾಡಬೇಡಿ
ಉಚಿತ Wi-Fi ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ವ್ಯವಹಾರ ಮಾಡುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ.
ಸುರಕ್ಷಿತ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕ ಬಳಸಿ.
ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅಧಿಕೃತವಾಗಿರಲಿ
ಬ್ಯಾಂಕ್ನ ಅಧಿಕೃತ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಮಾತ್ರ ಬಳಸಿ.
ಅಪರಿಚಿತ APK ಫೈಲ್ಗಳನ್ನು ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಬೇಡಿ.
ಸೈಬರ್ ವಂಚನೆ ನಡೆದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?
ಯಾವುದೇ ವಂಚನೆ ನಡೆದ ಅನುಮಾನ ಬಂದರೆ,
- ತಕ್ಷಣ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
- ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಖಾತೆ ಅಥವಾ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಬ್ಲಾಕ್ ಮಾಡಿಸಿ.
- ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸೈಬರ್ ಅಪರಾಧ ಸಹಾಯವಾಣಿ 1930 ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ.
- ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸೈಬರ್ ಅಪರಾಧ ಪೋರ್ಟಲ್ನಲ್ಲಿ ದೂರು ದಾಖಲಿಸಿ.
ತ್ವರಿತ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಂಡರೆ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಹೆಚ್ಚಿರುತ್ತದೆ.
ತಜ್ಞರು ಏನು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ?
ಸೈಬರ್ ಭದ್ರತಾ ತಜ್ಞರ ಪ್ರಕಾರ, ಡೇಟಾ ಸೋರಿಕೆಯ ಆರೋಪಗಳು ಬಂದಾಗ ಗ್ರಾಹಕರು ಭಯಪಡುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಆದರೆ ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಬದಲಾವಣೆ, ಖಾತೆ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮತ್ತು ಫಿಶಿಂಗ್ ದಾಳಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ವಹಿಸುವುದು ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯ.
ಹೆಚ್ಚಿನ ಸೈಬರ್ ವಂಚನೆಗಳು ಬಳಕೆದಾರರ ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯದಿಂದಲೇ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗುತ್ತವೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಗ್ರಾಹಕರೂ ಡಿಜಿಟಲ್ ಭದ್ರತಾ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಪಾಲಿಸುವುದು ಅಗತ್ಯ.
ಡಿಜಿಟಲ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಯುಗದಲ್ಲಿ ಜಾಗೃತಿ ಅಗತ್ಯ
ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಡಿಜಿಟಲ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಬಳಕೆ ವೇಗವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿದೆ. ಯುಪಿಐ, ಮೊಬೈಲ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್, ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಡಿಜಿಟಲ್ ಪಾವತಿಗಳ ಪ್ರಮಾಣ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಸೈಬರ್ ಅಪರಾಧಿಗಳ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳೂ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿವೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳು ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಗ್ರಾಹಕರೂ ತಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ.
ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಸೈಬರ್ ದಾಳಿಗಳ ಹೆಚ್ಚಳ
ಕಳೆದ ಕೆಲವು ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ವಿಶ್ವದಾದ್ಯಂತ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಹಾಗೂ ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಮೇಲೆ ಸೈಬರ್ ದಾಳಿಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ. ಡಿಜಿಟಲ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸೇವೆಗಳ ಬಳಕೆ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವುದರಿಂದ ಹ್ಯಾಕರ್ಗಳು ಗ್ರಾಹಕರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿ ಹಾಗೂ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ವಿವರಗಳನ್ನು ಗುರಿಯಾಗಿಸಿಕೊಂಡು ದಾಳಿ ನಡೆಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಇದರಿಂದ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳು ತಮ್ಮ ಸೈಬರ್ ಭದ್ರತಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಬಲಪಡಿಸುವ ಅಗತ್ಯ ಎದುರಾಗಿದೆ.
ಡೇಟಾ ಸೋರಿಕೆಯ ಪರಿಣಾಮ ಏನಾಗಬಹುದು?
ಯಾವುದೇ ಬ್ಯಾಂಕ್ನ ಗ್ರಾಹಕರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿ ಸೋರಿಕೆಯಾದರೆ, ಸೈಬರ್ ವಂಚಕರು ಆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಫಿಶಿಂಗ್ ದಾಳಿ, ನಕಲಿ ಕರೆಗಳು, ನಕಲಿ ಇಮೇಲ್ಗಳು ಹಾಗೂ ಗುರುತಿನ ಕಳವು (Identity Theft) ಮಾಡುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಹೆಚ್ಚಿರುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಖಾತೆಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಯಾರೊಂದಿಗೂ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳದಿರುವುದು ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯ.
ಫಿಶಿಂಗ್ ಮತ್ತು ವಿಶಿಂಗ್ ದಾಳಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಎಚ್ಚರ
ಡೇಟಾ ಸೋರಿಕೆ ಸುದ್ದಿಗಳ ನಂತರ ವಂಚಕರು “ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ ಅಪಾಯದಲ್ಲಿದೆ” ಅಥವಾ “KYC ನವೀಕರಿಸಿ” ಎಂಬ ನೆಪದಲ್ಲಿ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು. ಕೆಲವರು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಂತೆ ಮಾತನಾಡಿ OTP, PIN ಅಥವಾ ಕಾರ್ಡ್ ವಿವರಗಳನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು. ಇದನ್ನು ವಿಶಿಂಗ್ (Vishing) ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅದೇ ರೀತಿ ನಕಲಿ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಮೂಲಕ ಮಾಹಿತಿ ಕದಿಯುವ ವಿಧಾನವನ್ನು ಫಿಶಿಂಗ್ (Phishing) ಎಂದು ಕರೆಯುತ್ತಾರೆ.
ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಹೇಗಿರಬೇಕು?
ಸೈಬರ್ ತಜ್ಞರ ಪ್ರಕಾರ, ಬಲವಾದ ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ನಲ್ಲಿ ಕನಿಷ್ಠ 12 ರಿಂದ 16 ಅಕ್ಷರಗಳು ಇರಬೇಕು. ಅದರಲ್ಲಿ ದೊಡ್ಡ ಅಕ್ಷರ (Uppercase), ಸಣ್ಣ ಅಕ್ಷರ (Lowercase), ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಹಾಗೂ ವಿಶೇಷ ಚಿಹ್ನೆಗಳು (!, @, #, $, %) ಇರಬೇಕು. ಜನ್ಮದಿನಾಂಕ, ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರನ್ನು ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಆಗಿ ಬಳಸುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಬೇಕು.
UPI ಬಳಕೆದಾರರು ವಿಶೇಷ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ವಹಿಸಿ
ಇತ್ತೀಚಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ UPI ಮೂಲಕ ವಂಚನೆ ಪ್ರಕರಣಗಳು ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತಿವೆ. ಯಾವುದೇ ಅಪರಿಚಿತ ವ್ಯಕ್ತಿ ಕಳುಹಿಸುವ “Collect Request” ಅನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸದೆ ಅನುಮೋದಿಸಬೇಡಿ. ಹಣ ಪಡೆಯಲು OTP ಅಥವಾ UPI PIN ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ನೆನಪಿನಲ್ಲಿಡಿ. UPI PIN ನಮೂದಿಸುವುದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಹಣ ಕಳುಹಿಸುವ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ.
SIM Swap ವಂಚನೆಯಿಂದ ಜಾಗರೂಕರಾಗಿರಿ
ಕೆಲವು ಸೈಬರ್ ಅಪರಾಧಿಗಳು ಮೊಬೈಲ್ SIM Swap ತಂತ್ರವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು OTPಗಳನ್ನು ತಮ್ಮ ನಿಯಂತ್ರಣಕ್ಕೆ ಪಡೆಯಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಾರೆ. ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಏಕಾಏಕಿ ಸ್ಥಗಿತಗೊಂಡರೆ ಅಥವಾ SIM ಕೆಲಸ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ ತಕ್ಷಣ ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಸೇವಾದಾರರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಹಾಗೂ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಿ.
ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯನ್ನು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ
ತಿಂಗಳಿಗೊಮ್ಮೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ, ವಾರಕ್ಕೊಮ್ಮೆ ಅಥವಾ ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ ಪ್ರತಿದಿನ ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯ ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವ ಅಭ್ಯಾಸ ಬೆಳೆಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಸಣ್ಣ ಮೊತ್ತದ ಅನುಮಾನಾಸ್ಪದ ವ್ಯವಹಾರವೂ ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ದೊಡ್ಡ ವಂಚನೆಯ ಸೂಚನೆಯಾಗಿರಬಹುದು.
ಬ್ಯಾಂಕ್ನ ಅಧಿಕೃತ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನೇ ಬಳಸಿ
ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆ ಎದುರಾದರೆ ಗೂಗಲ್ನಲ್ಲಿ ದೊರೆಯುವ ಯಾದೃಚ್ಛಿಕ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಬದಲು, ಬ್ಯಾಂಕ್ನ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಅಥವಾ ಪಾಸ್ಬುಕ್ನಲ್ಲಿ ನೀಡಿರುವ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಮಾತ್ರ ಕರೆ ಮಾಡಿ. ನಕಲಿ ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳ ಮೂಲಕವೂ ವಂಚನೆ ನಡೆಯುವ ಪ್ರಕರಣಗಳು ಹೆಚ್ಚಾಗಿವೆ.
ಡಿಜಿಟಲ್ ಜಾಗೃತಿ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಗ್ರಾಹಕರ ಜವಾಬ್ದಾರಿ
ಇಂದಿನ ಡಿಜಿಟಲ್ ಯುಗದಲ್ಲಿ ಕೇವಲ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳು ಭದ್ರತಾ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಂಡರೆ ಸಾಕಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಗ್ರಾಹಕರೂ ಸೈಬರ್ ಸುರಕ್ಷತೆ ಕುರಿತು ಮೂಲಭೂತ ಜ್ಞಾನ ಹೊಂದಿರಬೇಕು. ಅಪರಿಚಿತ ಲಿಂಕ್ಗಳನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡದಿರುವುದು, ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಬದಲಾಯಿಸುವುದು ಹಾಗೂ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಸುರಕ್ಷಿತ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ಗೆ ಅಗತ್ಯವಾಗಿದೆ.
ಸರ್ಕಾರ ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಕ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಪಾತ್ರ
ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಭದ್ರತೆಯನ್ನು ಮತ್ತಷ್ಟು ಬಲಪಡಿಸಲು RBI, CERT-In ಹಾಗೂ ವಿವಿಧ ಸೈಬರ್ ಭದ್ರತಾ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿವೆ. ಯಾವುದೇ ಸೈಬರ್ ದಾಳಿ ಅಥವಾ ಡೇಟಾ ಸೋರಿಕೆ ಕುರಿತು ಅಧಿಕೃತ ತನಿಖೆ ನಡೆದರೆ, ಅದರ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಅಗತ್ಯ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳನ್ನು ಹೊರಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಇಂತಹ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ ಅಧಿಕೃತ ಪ್ರಕಟಣೆಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ನಂಬುವುದು ಸೂಕ್ತ.
ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಬರೋಡಾ ಗ್ರಾಹಕರು ಮಾಡಬೇಕಾದ 10 ಪ್ರಮುಖ ಕೆಲಸಗಳು
- ತಕ್ಷಣ ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಬದಲಾಯಿಸಿ.
- ಮೊಬೈಲ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ PIN ಮತ್ತು UPI PIN ನವೀಕರಿಸಿ.
- SMS ಹಾಗೂ ಇಮೇಲ್ ಅಲರ್ಟ್ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿದೆಯೇ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
- OTP ಅಥವಾ CVV ಅನ್ನು ಯಾರೊಂದಿಗೂ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬೇಡಿ.
- ಅನುಮಾನಾಸ್ಪದ ಲಿಂಕ್ಗಳನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಬೇಡಿ.
- ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯ ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿದಿನ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
- ಬ್ಯಾಂಕ್ನ ಅಧಿಕೃತ ಮೊಬೈಲ್ ಆ್ಯಪ್ ಮಾತ್ರ ಬಳಸಿ.
- ಸಾರ್ವಜನಿಕ Wi-Fi ಮೂಲಕ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ.
- ವಂಚನೆ ಅನುಮಾನವಾದರೆ ತಕ್ಷಣ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಹಾಗೂ 1930 ಸಹಾಯವಾಣಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
- ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣಗಳಲ್ಲಿ ಹರಡುವ ಪರಿಶೀಲಿಸದ ಸುದ್ದಿಗಳನ್ನು ನಂಬದೆ ಅಧಿಕೃತ ಪ್ರಕಟಣೆಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಅನುಸರಿಸಿ.
ಸಮಾರೋಪ
ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಬರೋಡಾಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ 1TB ಡೇಟಾ ಸೋರಿಕೆ ಆರೋಪವು ದೇಶದ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಆತಂಕ ಮೂಡಿಸಿದೆ. ಆದರೆ ಈ ಆರೋಪಗಳು ಇನ್ನೂ ಅಧಿಕೃತವಾಗಿ ದೃಢೀಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ಗಮನದಲ್ಲಿಡಬೇಕು. ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಥವಾ ಸಂಬಂಧಿತ ಸರ್ಕಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಂದ ಅಧಿಕೃತ ಸ್ಪಷ್ಟನೆ ಬರುವವರೆಗೆ ವದಂತಿಗಳನ್ನು ನಂಬದೆ, ಮುನ್ನೆಚ್ಚರಿಕಾ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವುದು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ. ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ನವೀಕರಿಸುವುದು, ಅನುಮಾನಾಸ್ಪದ ಲಿಂಕ್ಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವುದು, OTP ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳದಿರುವುದು ಹಾಗೂ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯನ್ನು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೂ ಅತ್ಯಗತ್ಯವಾಗಿದೆ. ಇಂತಹ ಸರಳ ಕ್ರಮಗಳು ನಿಮ್ಮ ಹಣ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿರಿಸಲು ನೆರವಾಗುತ್ತವೆ.
ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಬರೋಡಾ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಡೇಟಾ ಸೋರಿಕೆ ಆರೋಪಗಳು ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಗ್ರಾಹಕರಲ್ಲಿ ಸಹಜವಾಗಿ ಆತಂಕ ಮೂಡಿಸಿವೆ. ಆದರೆ ಈ ಪ್ರಕರಣಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಅಧಿಕೃತ ದೃಢೀಕರಣ ಇನ್ನೂ ಹೊರಬಂದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದು ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶ. ಆದ್ದರಿಂದ ವದಂತಿಗಳಿಗೆ ಕಿವಿಗೊಡದೆ, ವೈಯಕ್ತಿಕ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಭದ್ರತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಮುನ್ನೆಚ್ಚರಿಕಾ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವುದು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಗ್ರಾಹಕರ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಾಗಿದೆ. ಡಿಜಿಟಲ್ ಯುಗದಲ್ಲಿ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದಿರುವುದೇ ಸೈಬರ್ ವಂಚನೆಗಳಿಂದ ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿರುವ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ.